Итог по ситуации с Vodafone + краткий хелп по безопасности
Ну что, докладываю по ситуации с Vodafone Ukraine. Начало тут.
Минут через 20 после публикации поста, мне в личку написал менеджер Vodafone, расспросил про подробности и пообещал попробовать решить этот вопрос, после чего замолчал 🙂 Я уже потерял надежду, но где-то в районе 19 он написал, что вопрос решен и я могу подьехать в один из трех фирменных центров обслуживания, за что я очень благодарен. Вчера я приехал и в течение минуты получил новую карту на мой номер.
Я попытался получить официальный комментарий, ведь хотелось бы понимать, что вопрос решен не разово и адресно, а системно. К сожалению, официально ничего не сказали, но, как я понял, они всё-таки будут рассматривать возможность расширения списка документов для идентификации владельца номера для контрактных клиентов. Так что, видимо скоро такие случаи перестанут быть проблемой. ИМХО логичнее с их стороны было бы отреагировать более изящно, но то уже не мои проблемы.
Вопрос решен, огромное спасибо тем вам, кто помог репостами, комментарием и даже просто сопереживанием. Вместе мы сила и делаем этот мир лучше.
Какой можно сделать вывод? При утрате большого кол-ва таких серьезных документов как паспорт, техпаспорт, права и пр., самым необходимым является постоянный телефонный номер на который всё подвязано и аппарат, на котором он находится. И чем дальше, тем эта связка будет всё важнее. Не исключаю, что со временем они заменят все остальные документы и карты. А, значит, надо серьезно думать об их безопасности сейчас, пока они у вас на руках, потому что только утратив, начинаешь понимать, насколько ты сильно ограничен в действиях без этой связки.
Вот, несколько пунктов на основании своего опыта:
1. Завести запасную СИМку, если это возможно.
2. Не лениться включить пароль на телефоне,
3. При технической возможности включить функцию дистанционного блокирования.
4. Настроить синхронизацию контактов и нужной информации
5. Настроить автоматический бекап телефона
6. Зарегистрироваться на сайте оператора в кабинете для возможности быстро заблокировать карту
7. Все важные данные данные хранить на телефоне в зашифрованном виде с помощью приложений типа "Бумажник".
8. Сделать электронные копии всех бумажных документов семьи (можно отснять камерой смартфона, только чтобы там все было четко видно) и засинхронизировать папку с ними на облако, к которому у вас может быть доступ с любого устройства (я пользую One Drive). Для пущей безопасности я храню каждый документ в запароленном архиве без сжатия.
Надо понимать, что есть две задачи безопасности:
а) Чтобы информацией с украденного аппарата не могли воспользоваться воры – причем как той, что запсана в его памяти, так и самой СИМ-картой.
б) Чтобы информацию с украденного телефона могли восстановить вы, включая СИМ.
Отдельно скажу про такую програмулину, как Google Authenticator, которая используется для двухэтапной аутентификации при входе на критические сайты – те, доступ к которым под вашим аккаунтом может принести вам существенные убытки. Об этой программе, вернее о ее восстановлении ходит множество легенд по инету, и я с многими ознакомился. Так вот. Эта программа не использует инет и НЕ сохраняет аккаунты подключенных сайтов. Если вы потеряли телефон, то даже наличие полного бекапа вам НЕ поможет. Аналогично – смена версий Андроида, восстановление из бекапа и пр – при любой этой операции с большой вероятностью вы потеряете доступ ко всем аккаунтам. Восстановить его (и то не всегда) может только администратор каждого из этих аккаунтов и никто больше. Поэтому при включении двухфакторной аутентификации на каком-либо сайте, не ленитесь записать или распечать уникальный код восстановления для каждого аккаунта. Он же тот код (м.б. QR), который вы используете при первоначальной настройке GA.
Да пребудет с вами сила!
И разум пользоваться ею правильно.
Hasta la próxima, amigos!
Así que venceremos!
Еще мои площадки:
https://t.me/askaternoy – мой канал в Telegram
http://asket.dreamwidth.org/
https://www.facebook.com/askaternoy
https://site.ua/asket/
http://asketua.livejournal.com/
Фото:
https://www.instagram.com/askaternoy/
https://500px.com/andreyskaternoy
Если у вас появилось непреодолимое желание добавить меня в друзья, тыц сюда. :))))
Дорогие гости! Дабы не быть забанеными сразу и не бегать потом с траурными воплями про плохого меня, большая просьба перед написанием первого каммента потратить чуток времени и прочесть верхний пост и правила а в нем, что, несомненно, послужит делу взаимопонимания и пресечения ненужных обид. Заодно узнаете, кто я и почем почему. Сердечное спасибо!
Vodafone охуенен, сам им пользуюсь ^_^
Отличная антиреклама
Почти, как в фильме “Место встречи …” всё закончилось с документами и облаком. :)) “Самому что ли зарезаться или справку принести от милиционеров, что я у них не служу? Смешной фраерок!” (с) Но то такое …
Что будем делать с нашим любимым блогером? ) Может, вложим его РКНцам – пусть тоже познакомится с банхаммером, которым он так любит размахивать
давай каждый сам за себя будет, а то не дай бог превратимся в стадо баранов и сексотов, как многие там “пишущие”, расписавшиеся в своей слабости и скудоумии, призывая к бану. :))
Давай, давай. Вкладывай. Не ты первый, а воз и ныне там. Я как-то без мокшан в камментах переживу 🙂
Да мы про Бигдана – он там ебанулся в конец ) Ты адекватней как правило
А давай! В смысле блокировки и всяких РКНцев. Что надо делать, а то я в этих делах не силён? Пусть ТОП-блогеры Украины вздрогнут от своего стремительного окацапливания и присядут на такую вожделенную и часто упоминаемую ими бутылку.
Автор ничего не решил по проблеме, надавав ещё больше рекомендаций, советов, причём по общей безопасности. Спасибо автору хотя бы за это >> … Я попытался получить официальный комментарий, ведь хотелось бы понимать, что вопрос решен не разово и адресно, а системно. К сожалению, официально ничего не сказали … << В итоге: автор порешал свои проблемы, пользуясь некоторой популярностью, но всё осталось на своих местах. А если прибегаешь к таким действиям публичного характера, то надо идти до какой-то конкретной цели. Хоть чего-то изменить. Автор не порохобот случаем, судя по степени выдвигания и решения проблем? :))
Что я должен был решить? Устроить демонстрацию под окнами Водафон? Может осталось на своих местах, может нет. Водафон упустил момент превратить хайп в плюсы, но я тут при чем. От жеж привычка у тебя – СССР давно нет, а привычка давать советы осталась…
Моё мнение очень простое — если ты выходишь в публичное пространство с подобными личными проблемами и так или иначе решаешь их в силу своей известности и прочего, как бы пользуясь общественным давлением и поддержкой, то надо брать на себя и дополнительные обязанности и связанные с этим траблы. То есть решить и для общества (к которому ты обращаешься за поддержкой) хотя бы одну малозначительную проблему, прокачать один хотя бы скилл. Например, не оставлять эту тему без внимания и добиться любой подвижке в сервисе для всех (пусть даже не по конкретной заявленной проблеме). Иначе, не надо публиковать такие посты, ибо не будь ты более-менее известным блогером с аудиторией, то никто бы тебе не позвонил из Водафона. Кстати, тут не только я сделал это замечание из комментаторов. Я не знаю, что конкретно ты должен был сделать (ты сам выбрал этот публичный путь), но теперь ты как бы обязан довести до какого-то логического конкретного результата “для всех”. Или заткнись и решай в “порядке общей очереди”. Это только так работает. В любом другом случае, это пахнет плохо: либо “джинсой”, либо пиздабольством для решения своих личных дел. К тому же, люди смотрят на тебя сейчас как на пример в подобных ситуациях. А какой пример подаёшь ты? Выступив с громким апломбом, тихо сдулся, “порешав” и “перетерев” с Компанией свои траблы. И какой вывод сделают люди? Ничегонеменяется, онитамвсеворы, общественностьнепоможет … Отличный результат! Так кто Совок?
Ахуеть, вот кацап – всегда кацап. Во всем 🙂 Как вы любите указывать другим, что делать, хотя сами безрукие и бесполезные.
И чем ты сейчас, В ПРИНЦИПЕ, отличаешься от стрёмного депутата, который по сути своей – представляет от общественности интересы с теми или иными институтами государства, власти или иных юридических лиц и хозяйствующих субъектов, а на самом деле, усевшись в кресло, решает интересы личного характера? Да ещё Водафон сейчас смотрит на тебя, как на говно. Он тебя уделал на мелочи, “подкупив” быстрым решением твоей личной проблемы. Да ещё люди также смотрят на тебя, как Водафон, типа “и чо этот деятель нам хотел сказать, кроме жалоб и боли?” Эпик фейл! “Нахер ты вообще начал шмалять, стрелок ворошиловский?” (с) (Бумер) :))
Я отличаюсь от депутата тем, что то, что я пушу и то, чтоя стою я добился сам. И мне никто ничего не поручал и за мной нет избирателей. Впрочем, кому и зачем я это рассказываю…
В ПРИНЦИПЕ тебе говорят (и даже выделил оба раза) Ибо депутат тоже приложил разных своих усилий, чтобы стать депутатом. Как и ты, чтобы стать медийным человеком. Для тех кто на бронепоезде: имеется в виду условный депутат, а не какой-то конкретный, которого никто не выбирал, не выдвигал. Да что с тобой такое?! Что вы за люди такие глупохитрожопые, “мояхатаскраевцы”? Палишься, чувак. Ох, палишься от отсутствия аргументов. Неужели подробно обоснованная твоя “обосратость” в этой ситуации, вызывает лишь набор пошлых ругательств про “кацапов” и “ольгино”, когда ты просто лажанул и показал свою мелкую меркантильную сущность мелкой шавки, способную лишь громко лаять. Хотя кому я это говорю, ведь сейчас в моде в Украине, в связи с ощущением чувства национального подъёма, переделывать историю, как совки, где: украинцев в СССР не было (“настамнебуло”, навроде кацапского “ихтамнет”); триста лет оккупации и прочая чушь. Кстати, ситуация с Водафоном показала на одном твоём примере всю суть “хохлов” (не украинцев). Вас большевики даже в 1917 году не оккупировали, а просто тупо купили и соблазнили должностями и от вас потом не продохнуть было в партхозноменклатуре. Так и тебя задёшево купил Водафон, а теперь ты кричишь, как потерпевший “это не я такой – это жизнь такая”. А скоро ты скажешь, что вообще рюкзак с телефоном не терял, а это была джинса от Водафона или МТС. Именно так убого ты смотришься своим постом и комментариями …
Вместо google authenificator можно юзать Authy, он работает так же как и authenificator только вы можете забекапить и восстановить все в облаке. Ну и есть клиенты для компа, что иногда спасает при потери телефона.
Для iPhone очень удобно сделан бекап Только включаешь его на подзарядку в розетку, если в этой вай-фай сети находится и ваш лаптоп, то бекап идет автоматически и этим не заморачиваешься. При утере телефона, просто вставляешь в лаптоп новый и говоришь. что это тот самый и есть и через 5 минут получаешь свой старый телефон даже с смс-ками, звонками и телефонной книгой и другими приблудами.
Я так не раз делал, спасибо 🙂 Но вот не всё в том бекапе, не всё 🙂
Напомнило ситуацию с Тёмой, перед которым Аэрофлот когда-то извинился и даже вроде вернул денег за билет. А вот был бы там не Тёма а другой чувак, пошёл бы пешим ходом нах… или ещё долго бы ему ипали моск. Так и здесь. Когда проблема возникает у известного блогера – вопрос решается быстро. А если бы возникла у условного комментатора этого блога, то продолжали бы ипать моск.
Что за приложение Бумажник?
+1, не нагугливается ничего похожего. автор, сообщите названия реальных приложений, плз. актуально.
Wallet. Многие данные кредиток хранят в виде фото. Если надо дополнительно закрыть доступ – Заметки можно запаролить отдельно. Если совсем ценное что-то – Dardnote и аналоги.
Тэг – джинса?
Когда я тя будет бизнес, я те бесплатно такую “джинсу” накатаю 🙂 Не думаю, что Водафон счастлив от происходящего…
Здравствуйте! Ваша запись попала в топ-25 популярных записей LiveJournal для Украины. Подробнее о рейтинге читайте в Справке.
Я прочитал аж первую часть!) Андрей, открою тебе Тайну Тайн: в колл-центрах …… сами колл-центры – это вообще другие фирмы. Они сегодня по договору продают кофе, завтра по другому договору воду, а паралельно принимают звонки от Водафонщиков. и мало этого они вообще могут находиться в других странах. (у меня знакомая работала в таком в Риге, а звонки принимали по Москве – любимый звонок как она говорила это “А это от метро Войковская направо или налево?”..)) поэтому – никогда не звони им, а сразу иди в филиал организации, там те кто действительно работает в Водафоне. больше скажу – человека идентифицирует не паспорт, и даже не имя и фамилия, (её можно сменить), а персональный (идентификационный) код. У Вас это – реэстрацiонний номер платника картки платника податкiв если я правильно понимаю.
Не. У нас колл-центры на аутсорсе еще не сильно развиты, хоть и есть и они еще тупее. 🙂 Так я и пошел в филиал 🙂 В общем, с ИК у нас не сложилось – у многих его нет по религиозным соображениям, но де-факто обычно госконторы его требуют, а частники – нет, но это не догма. Проблема в том, что ИК выдают тебе в виде справки – простой отпечатанной на принтере и с печатью. Т.е. доказать, что это именно твой ИК сложно 🙂 Он используется, скорее, как идентификатор человека в БД, чтобы независимо от данных и ихнаписания, БД знала, что это один и тот же человек. Но это несколько иная задача 🙂
В смысле по религиозным соображениям ? Это свидетели Иеговы что ли? Но их же не много…кто ещё? Кто такая БД? про коды – у нас их вообще не выдают например…..их присваивают 1 раз и 1 раз ты можешь его поменять….а дальше он живет во всех системах госуправления и привязан к тебе. Даже если ты все сменишь: документы, фамилию, имя, гражданство, то если ты снова приедешь в Латвию тебе восстановят старый (и тут же выяснят сколько штрафов ты не заплатил)) доказать что это твой ИК сложно – а тебе не надо доказывать. Если выяснится что ты обманул, то ты мошенник. И свой ИК ты можешь разгласить только со своего согласия… а в паспортах разве у вас кода нет? (искал образец, что-то у себя не нашел……) точно знаю что у молдован например есть..
А православные ты считаешь лучше? :))) БД- база данных. У нас его присваивают и менять нельзя. Выдают справку с этим кодом. в новых ID он может быть зашит. Если выяснится что ты обманул, то ты мошенник. == круто. Пока поймают, можно уже неплохо почистить хозяина и свалить.
Всё правильно: вот по этому коду тебя и узнают и по нему ты проходишь по всем базам данных. а про мошенника: тут ситуация интересная: с одной стороны по закону о защите данных никто кроме госорганов не может заставить тебя его разгласить…. и тут есть ньюанс: если например ты берешь телефон в рассрочку, то понятно дело телефонщики код спросят…..а ты можешь им не дать…но тогда они тебе не дадут телефон….) и с другой стороны если ты используешь чужие данные, то ты тут же попадаешь на отвественность за использование чужих данных (штраф).. самое смешное на эту тему другое: в обьявлениях на вакансии и при собеседовании нельзя указывать пол и возраст работника. И не говоря уже о беременности – за это если падать в суд судья без разговоров обрезание устроит.. На эту тему уже было несколько судов: хватало ума написать в обьявление: “Ищу работницу, женщину, до 40 лет…”.
Поздравляю! Я тоже надеюсь, что так и будет рано или поздно, и проблему решат системно, хотя у меня и есть сомнения по этому поводу — всё-таки, восстановление услуга сравнительно редкая, и пинать их по этому поводу вероятно будут не особо часто.
Да, Google Authenticator можно забекапить только на рутированном андроиде. Например титаниумом. Это вообще не продуманно как то у Гугла
Я просто не ношу никакого внутреннего удостоверения личности. Нет абсолютно никакого смысла это делать. Если только не собираешься куда-то, где требуется идентифицировать личность, например, при заключении какого либо договора. Кроме этого, будет просто ПОЛНЫМ БЕСПРОСВЕТНЫМ МАРАЗМОМ объединять ВУ, ID и всё-всё. Если до этого кто-то додумается в правительстве, то это полная клинка и слабоумие.